Política de cookies

PERQUÈ UTILITZEM COOKIES I TRACTEM DADES DE NAVEGACIÓ?

En aquesta Web utilitzem cookies. En cas d’utilitzar nostra web sense procedir a la desactivació de les cookies, manifesta el seu consentiment per a la instal·lació de les mateixes.

Què és una cookie?

Una cookie  (en català, galetes) és un fitxer que les webs transfereixen als equips que es connecten a elles. Si ben sovint els propòsits de les galetes són només tècnics, també poden permetre, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, utilitzar-se per reconèixer a l’usuari.
Existeixen galetes que són controlades i gestionades pel propi titular de la Web (són cridades “galetes pròpies”) i unes altres que ho són per tercers (són conegudes com “galetes de tercers”), per exemple, perquè aquests proporcionen una eina o un funcionalitat integrada a la web.
Certes galetes es cancel·len una vegada finalitzada la navegació a la web (galetes de sessió) mentre que unes altres poden seguir emmagatzemades en l’equip dels usuaris i ser accedides per un període més llarg (galetes persistents).

Quin tipus de galetes utilitzem i para què?

En aquesta Web utilitzem el següent tipus de galetes:

  1. Galetes tècniques o indispensables a la prestació dels serveis. Utilitzem galetes tècniques per poder prestar els serveis sol·licitats pels nostres usuaris. Aquestes galetes són indispensables per a la navegació i la utilització de les diferents opcions i serveis de la web, com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar la informació que l’usuari proporciona en cada etapa del procés d’alta o de contractació, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
  2. Galetes de personalització. Amb la finalitat d’optimitzar l’experiència d’ús de la nostra web, utilitzem galetes de personalització que ens permeten configurar la web i els seus serveis concorde a les preferències de l’usuari o a característiques generals del seu equip, per exemple el navegador utilitzat i la seva versió, el sistema operatiu instal·lat, etc. Aquestes galetes s’utilitzen para, per exemple, recordar els paràmetres que van ser triats per l’usuari durant les seves visites, orientar el contingut de la web en funció del seu idioma o ubicació o mantenir l’estat acreditat dels usuaris registrats.
  3. Galetes d’anàlisi. Les galetes d’anàlisis permeten mesurar i analitzar l’activitat dels llocs web i elaborar perfils de navegació dels usuaris. Utilitzem les galetes de GOOGLE ANALYTICS per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin comprendre la forma en què els usuaris utilitzen la nostra web, amb la finalitat de millorar-la i ajustar-la a les preferències dels nostres visitants. GOOGLE ANALYTICS és una eina proveïda per l’empresa Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. EUA Podeu obtenir més informació sobre el funcionament de GOOGLE ANALYTICS i les galetes utilitzades per aquest servei en els següents enllaços: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Pot desactivar les galetes de GOOGLE ANALYTICS mitjançant la instal·lació en el seu navegador del complement d’inhabilitació creat per Google i disponible en el següent enllaç: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
A manera d’il·lustració, les dades derivades de la navegació a la nostra web que poden ser objecte d’anàlisi són els següents:

  • El nom de domini del proveïdor (PSI) i/o adreça IP que els dóna accés a la xarxa. Per exemple, un usuari del proveïdor xxx només estarà identificat amb el domini xxx.es i/o l’adreça IP. D’aquesta manera podem elaborar estadístiques sobre els països i servidors que visiten més sovint el nostre web.
  • La data i hora d’accés al nostre web. Això ens permet esbrinar les hores de més afluència, i fer els ajustos precisos per evitar problemes de saturació en les nostres hores punta.
  • L’adreça d’Internet des de la qual va partir el link que dirigeix al nostre web. Gràcies a aquesta dada, podem conèixer l’efectivitat dels diferents bàners i enllaços que apunten al nostre servidor, amb la finalitat de potenciar els que ofereixin millors resultats.
    El nombre de visitants diaris de cada secció. Això ens permet conèixer les àrees de més èxit i augmentar i millorar el seu contingut, amb la finalitat de que els usuaris obtinguin un resultat més satisfactori.

Són anònimes les galetes?

Les galetes no contenen informació que permeti per si sola identificar a un usuari concret. Respecte a nosaltres, la informació obtinguda només podrà ser associada a un usuari concret en cas que aquest usuari estigui identificat a la web. En aquest cas, aquestes dades seran incorporats a fitxers de dades de caràcter personal la responsabilitat del qual recau sobre la titular d’aquesta web i seran tractats per a les finalitats indicades en la present política d’ús de galetes, complint a tot moment amb les exigències de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal. A qualsevol moment els usuaris afectats podran exercitar els seus drets d’accés, rectificació o cancel·lació de la seva informació personal, així com el d’oposició al seu tractament, segons s’indica en la política de privadesa de la nostra web.

Com puc gestionar les galetes?

Els usuaris de la web tenen l’opció de no rebre galetes, esborrar-les o de ser informats sobre la seva fixació mitjançant la configuració del seu navegador. Per saber com gestionar les galetes en el seu navegador, li convidem al fet que consulti l’ajuda del mateix.
Per a la seva comoditat, a continuació trobarà informació proporcionada pels desenvolupadors dels principals navegadors sobre la gestió de galetes:

  • Chrome, http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Explorer, http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
  • Firefox, http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Safari, http://support.apple.com/kb/ph5042

En cas de desactivar les galetes, és possible que no pugui fer ús de totes les funcionalitats de la web.
Per inhabilitar l’ús de galetes publicitàries de tercers, els usuaris poden igualment visitar la pàgina d’inhabilitació de la Iniciativa publicitària de la xarxa (NAI, Network Advertising Initiative.

Pàgina en anglès: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).